你如果实在记不起来准考证号的话，就拿着你当初报名时用的那个证件一起去，比如当初提供的是身份证号，就带着身份证去，还有，你也可以打010-62799922（教育部关于日本语能力测试报名的咨询电话），虽然是解答报名问题的电话，但是我估计您的问题他们也会给出答复。

您也可以直接联系您考试时的考点，不知道考点电话的话可以登录http://jlpt.etest.net.cn/kdinfo.do?kdid=info这个网页查看。

还有，如果您在下载准考证以后没有格式化过您当初存放准考证电子版的那个硬盘分区的话，您可以上网下载EasyRecovery Professional软件，用这个软件把您的准考证恢复出来（即便您的准考证没在回收站里也没事）。